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《超级转化率》读书笔记:29张图教你提高转化率

最近看了陈勇老师的新书《超级转化率》,觉得还是对我有一定的帮助。我确实有每天看书的习惯,也有记录笔记的习惯,但我总是缺乏交流,在自己的圈子里面,不会在这方面给大家带来帮助。

所以我在此立一个flag,每月至少有一本新书的读书笔记输出。给予所有的运营小伙伴和职场小伙伴传播和输出知识的养料。

本篇读书笔记将分成几个板块:

笔记摘抄

1.把一件小事做彻底,是大部分人出人头地的途径,可惜的是,大部分人不这么看,所以成功的路其实并不拥挤,只是你甘愿选择了容易而平凡的那条路而已。——小马宋。

2.流量变现的下半场的破局点就是转化率,谁掌握了提高转化率的方法,谁就掌握了存量时代的主动权。

3.详解普通转化率与超级转化率。

4.号码到接通的转化率不高。

5.接通到有效号码的转化率不高。

6.有效号码到预约试听的转化率不高。

7.预约试听到试听完的转化率不高。

8.试听完到缴费报名的转化率不高。

第一章

9.第一,从上一步到下一步的转化率不可能100%,每一步都会有流失。第二,大多数情况下,从广告展现到成交的全流程步骤越多,整体的流失就越大。而我们要做到相同的展现得到更多的订单,那就必须减少展现到成交的步骤,以及优化每一步的转化率,从而提高整体的转化率。

10.但是这个常见的漏斗模型还是有点粗糙,经过十几个项目的实践,我得出超级转化率漏斗模型。

11.因此要运用好超级转化率漏斗模型,就需要考虑到具体的实际场景,分两大步去优化。

第一步:把用户从看到广告到最后支付的全流程全部操作一遍,记下每一步操作,才知道里面到底会涉及多少层转化率。

第二步:找到影响每一步转化率的主要因素,去优化它,提高每一步的转化率。也就是发现问题、找到原因、解决问题网络营销产品,最终就能将整体的转化率实现指数级提升。

12.一个儿童围棋培训机构,三名网络营销部员工在一个城市线上招生量超过线下一百多个老师招生量的总和,他们是怎么做到的?

只有提高每一步的转化率,才会让整体的转化率出现这种指数级的提升。

找到了到场率低的主要原因,我就开始逐项去优化。

价值传达不够,家长觉得学围棋不重要:优化售前的话术,传递学围棋对孩子的价值和重要性。

忘了有试听课:在试听课的前一天或者前两天电话提醒家长次日有试听课这件事情,如果家长提前把相同的时间安排出去了,那就再走一遍试听课的预约流程,把下次试听课的时间锁定。

因故可能迟到,所以不来了:在试听课开始前的一个小时打电话问家长出发没,然后说:“待会儿可能会堵车,但是我们给孩子精心准备的试听课老师和教室不会分配给其他的孩子用,所以到时迟到了也没有关系,直接过来就行。”并且请家长把这句话转达给孩子。

13.

14.一个关注转化率高的公众号简介需要讲清楚三件事:

15.注册转化:避免16万用户流失的优化术

16.App推送:这样做让用户更愿意接受通知

一个App用户从看到广告到进入新人引导页面一般要经历六步:点击广告下载App→打开App→选择是否允许推送通知→注册→填写用户信息→新人引导。

17.用户自发传播:提高分享率的秘籍

第二章.超级转化率:让客户下单的陈勇转化六要素

2.1 消费者从看到商品到下单的三大步骤

什么能激发兴趣?什么能建立信任?什么能促使客户立刻下单?

很多京东、淘宝店在店铺首页或产品页面上都会标明先领券后下单网络营销产品,但为什么大多数情况是你领了券但是不下单?

既然占便宜是人的天性,你领了优惠券了,为什么不去使用优惠券呢?不是要占便宜吗?

不使用优惠券的原因很多:

还有一个有趣的现象是:有的人费了好大精力,好不容易抢到了小米的F码,很多人如果抢到后不去使用F码,也会去淘宝、微博或朋友圈里卖掉,为什么会这样呢?

真正的原因只有一个:容易得到导致不珍惜,不容易得到所以珍惜。

既然不容易得到,客户才会珍惜,才更有可能使用优惠券。

那我们要做的就是提高优惠券的获取难度,让客户不那么容易得到。

互惠的使用方法:

2.3 承诺与兑现:让客户产生轻度信任的技巧

这里的承诺和兑现主要用在要让消费者相信商家的承诺上。承诺是指商家给出的一种保证。比如,我们常见的“包邮”“正品保证”“7天包退”“真4K电视”“精致搭配”“快至56秒到账”等。兑现是指实践证明他们兑现了这种承诺。

承诺和兑现的使用方法

2.4 信任状:信任转嫁的秘密

“机构大”和“证件”就是陈勇转化六要素中的第三个要素——信任状的组成部分

2.5 畅销好评:基因决定的从众术

畅销和好评是两个词。这里的畅销可以指某件商品在单位时间内的销售数量高,也可以是某件商品在某个渠道(如淘宝店)或者全网(包含线上和线下所有渠道)积累的销量很高;好评是指用

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