最近很多人问我，新媒体运营工作到底是什么，做运营，到底有没有前途，我想说的是，如今的互联网时代，新媒体凭借着零成本、高速度等优势，迅速地超越了传统媒体。

关于新媒体，网上的解释定义众多。但，在此处我将新媒体狭义的定义为：以微博、微信、知乎、头条等为代表的互联网媒体。

新媒体是指一种工作的环境和区域。而运营则指的是工作的职位。

一、运营的工作内容板块主要包括内容运营，用户运营，产品运营，活动运营

内容运营主要指的是通过原创、编辑、组织等手段，围绕自己的产品，在新媒体平台输入用户需要的或是感兴趣的高质量内容。

用户运营则是新媒体运营的核心凯蓝品牌管理招聘，不仅仅是在各大平台上解答用户的问题，还包括深入接触用户、了解用户需求和产品使用意愿，然后根据这些用户资源来优化内容和活动。

产品运营则是面向产品。

活动运营其实就是通过举办活动达到曝光产品、推销产品、拉新用户等目的。

但是这几种运营又是相辅相成的，比如用户运营是拉新，社群运营，内容运营，活动运营，都是可以拉新的。

二、新媒体到底有什么平台？

视频平台，比如抖音、快手、花椒这类直播平台；

社交平台，微信、微博、知乎这些平台的用户互动性强、活跃度高；

自媒体平台，比如搜狐号和今日头条，有更强的专业性，也有更精准的用户。

三、新媒体运营需要掌握的能力

（1）文案写作能力

文案几乎是所有运营人员的标配，对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户，清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。

（2）产品营销能力

用文章吸引用户过来以后，我们应该如何变现。除了实打实的商品，很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中，内容其实也是一种营销手段，针对不同的用户属性制定不同的营销策略，为所有的用户打造专属的内容。

（3）活动策划能力

活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。就像每年的“双十一”“618”等的活动。

（4）社群经营能力

新媒体运营的重要一环在于社群，社群也可以说是流量池，拥有优秀的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。

（5）数据分析能力

新媒体运营的工作数据最能反映成绩，所以对于新媒体运营来说，数据分析能力非常重要。

四、新媒体运营的基本工作

新媒体运营最终目的应当是服务企业品牌、企业产品和企业利润。具体落实到工作上，主要有以下三点：

1、品牌

品牌在《定位》一书中解释很清楚，就是占领用户心智，比如“怕上火，喝王老吉”。在上火这个场景下，第一时间想到的就是喝王老吉。在某一种场景下，强调我们/我们的产品是行业领导者。

2、用户

在做用户量的这件事上，当真是八仙过海各显神通，爆文、广点通、互推、H5裂变、免费资料、色流等轮番上阵，哪种获客成本最低，见效最快就用哪种。内容运营、活动运营、社群运营等无一不是为用户量服务的。

3、转化

转化应该更细致到每1000阅读量，每10000阅读量转化多少个粉丝；这里就涉及到数据分析了，提炼某篇爆款文章的SKU单元，运用到另外一篇文章中，推送之后，看看是否也能成为爆款，以此确认该SKU单元占了决定性

来源【全网营销】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！